SiteKiosk: Bug Fix für kritischen Fehler
Wenn ein Kiosk-Rechner mit der SiteKiosk Version 7.1 - 8.6 unter Windows 7 betrieben und der Internet Explorer 10 installiert wird, ist das System mit großer Sicherheit nicht mehr benutzbar. Unter Windows 8 tritt dieser Fehler nicht auf! Sobald die automatische Update-Funktion auf dem Windows 7 Rechner aktiviert ist, wird der neue Internet Explorer 10 selbständig installiert.

Alle Händler und Wiederverkäufer werden dringend aufgefordert diese Informationen an die Betreiber der Kiosk Systeme weiterzuleiten. PROVISIO hat keine Informationen über die Endkunden und kann daher nicht direkt informieren!

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Telefon:+49 251 846924 0+1 (305) 974-1952
Support Anfrage: SiteCafe Manager error script
Ticket ID: 17513
Tickettyp: Support Anfrage
Level: Geschlossen
Sprache: Englisch
Erstellungsdatum: 31.01.2012 15:03
Letzte Änderung: 02.03.2012 14:10
Produkt: SiteCafe
Version: 2.x
Aufrufe: 4978
Anhang: SiteCafeError.JPG
Erstellt von: Martin5 (User)
Geändert von: Martin5 (User)
Beschreibung
Hello,

We've just installed SiteCafe and SiteKiosk, it seems to be ok, but we've a script error. (see in attached file).

We tried to use compatibility mode or administrator mode but nothing.

Thanks in advance.

Regards.
Kommentare (10): SiteCafe Manager error script
Re: SiteCafe Manager error script PROVISIO\olbrich (Provisio) 31.01.2012 15:11
Hello,

If installing SiteKiosk and SiteCafe on one and the same system you should follow the recommended installation sequence.
http://www.provisio.com/en-US/CustomerSupportCenter/ArticleDetails.aspx?ArticleID=6030


Here you can find the system requirements: http://www.provisio.com/en-US/SiteCafe/SystemRequirements.aspx


Regards,
Michael Olbrich
Re: SiteCafe Manager error script Martin5 (User) 31.01.2012 15:20
Hello,

We've already do this steps :

SiteCafe 2.x / MyPublicHotSpot:
1. Install SiteKiosk first
2. Register SiteKiosk before installing SiteCafe 2.x
3. Install SiteCafe 2.x but do not install SiteCafe’s TicketStation under any circumstances

The only difference with your requirements is the version of NET (our is 4 and your's 2)

Regards.
Re: SiteCafe Manager error script PROVISIO\olbrich (Provisio) 31.01.2012 15:44
Hello,

Which operating system do you use?
Which Internet Explorer Version is installed?
Which SiteCafe version and which SiteKiosk version did you install?

Regards,
Michael Olbrich
Re: SiteCafe Manager error script Martin5 (User) 31.01.2012 15:53
Hello,

All is installed on Windows 7 32bits version.

internet Explorer 8 or 9 is used.

Sitekiosk version : 7.8 with bundle payment
SiteCafe version : 2.6

We took the version direct on your download page.

Regards.
Re: SiteCafe Manager error script PROVISIO\olbrich (Provisio) 31.01.2012 16:42
Hello,

I am sorry but it is not reproducible (Windows 7 32Bit system with IE9 .NET 1.1 and .NET4, SiteKiosk 7.8.332 and SiteCafe 2.6).

Did you make sure that you did not install SiteCafe’s TicketStation with SiteCafe?
What other software products are installed on your system (security tools, antivirus….)?
You might try if it works after a complete reinstallation of SiteCafe?

Regards,
Michael Olbrich
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