SiteKiosk: Bug Fix für kritischen Fehler
Wenn ein Kiosk-Rechner mit der SiteKiosk Version 7.1 - 8.6 unter Windows 7 betrieben und der Internet Explorer 10 installiert wird, ist das System mit großer Sicherheit nicht mehr benutzbar. Unter Windows 8 tritt dieser Fehler nicht auf! Sobald die automatische Update-Funktion auf dem Windows 7 Rechner aktiviert ist, wird der neue Internet Explorer 10 selbständig installiert.

Alle Händler und Wiederverkäufer werden dringend aufgefordert diese Informationen an die Betreiber der Kiosk Systeme weiterzuleiten. PROVISIO hat keine Informationen über die Endkunden und kann daher nicht direkt informieren!

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Telefon:+49 251 846924 0+1 (305) 974-1952
Support Anfrage: SiteKiosk.Quit
Ticket ID: 17974
Tickettyp: Support Anfrage
Level: Geschlossen
Sprache: Deutsch
Erstellungsdatum: 21.05.2012 12:26
Letzte Änderung: 18.06.2012 13:27
Produkt: SiteKiosk
Version: 7.3
Aufrufe: 581
Anhang: -
Erstellt von: covios (User)
Geändert von: covios (User)
Beschreibung
Hallo,

wenn die Funktionen im Autostart-Zustand zum Beenden von SK (Quit, LogoffWindows) genutzt werden, stürzt SK jedes Mal ab.

Logfile Eintrag: abnormal sitekiosk program termination

Wenn der SK Escape-Dialog genutzt wird, funktioniert es.

Vielen Dank
Kommentare (1): SiteKiosk.Quit
Re: SiteKiosk.Quit PROVISIO\olbrich (Provisio) 21.05.2012 12:53
Hallo,

falls Sie sich auf die „Quit“ oder die „LogoffWindows“ Methode vom SiteKiosk Object Model beziehen:
http://www.provisio.com/en-US/Help/ObjectModel/sitekiosk_object/sitekiosk_quit_mth.html
http://www.provisio.com/en-US/Help/ObjectModel/sitekiosk_object/sitekiosk_logoffwindows_mth.html

Diesbezüglich ist uns nichts bekannt aber ggf. versuchen Sie es noch mal mit der Version 7.8.332 oder der aktuellen SiteKiosk Version (die Version 7.3 gab es nicht).
Ansonsten sollten Sie prüfen ob das Beispiel aus der Object Model Hilfe funktioniert (z.B. als Logout Navigation).

Generell gilt: Wenn Sie SiteKiosk von außen (also nicht über die integrierten Funktionen) beenden, bekommen Sie immer diesen Eintrag:
http://www.provisio.com/de-DE/CustomerSupportCenter/ArticleDetails.aspx?ArticleID=6033

Mit freundlichen Grüßen
Michael Olbrich
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